Os sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP) têm se mostrado ferramentas indispensáveis para a gestão institucional moderna. Ao consolidar processos e informações de diferentes departamentos em uma única plataforma, promovem maior desempenho e controle.
No entanto, a verdadeira transformação digital nas organizações ocorre quando as soluções são integradas com módulos de inteligência de negócios, o Business Inteligence ou BI. Eles não apenas potencializam a análise de dados, mas também oferecem dicas valiosas, capazes de guiar decisões estratégicas mais assertivas.
Neste artigo, vamos explorar como usar com eficiência os componentes de Business Intelligence no ERP, com destaque para o Solution ERP e sua parte integrada com o BI.
O que é Business Intelligence?
É um conjunto de técnicas e procedimentos utilizados pelas companhias para transformar ativos digitais brutos em registros significativos e úteis. Métodos de machine learning estão entre os recursos tecnológicos que podem ser empregados também.
Esse conceito fornece informações capazes de melhorar a atuação operacional, aumentar a competitividade e impulsionar o crescimento.
Vamos imaginar um capitão navegando em um mar escuro e desconhecido. Sem um farol, ele está sujeito a perigos invisíveis e consegue perder facilmente o rumo.
Logo, o BI atua como esse item que ilumina o caminho e coopera para que as instituições naveguem em um mercado complexo e competitivo. Ele fornece o entendimento necessário para detectar oportunidades e evitar riscos, garantindo uma viagem segura e eficiente.
Outra analogia é explorada no setor médico. Assim como um médico utiliza um raio-x para ver além da superfície e diagnosticar problemas internos, o BI permite que as organizações enxerguem além dos dados superficiais.
Ele analisa profundamente os ativos operacionais para verificar padrões ocultos, problemas potenciais e áreas de melhoria, proporcionando uma visão clara e detalhada da saúde empresarial.
Exemplos de aplicação do BI
1. Varejo
Ao estudar os padrões de vendas, a organização é capaz de descobrir quais produtos são mais populares em determinadas épocas do ano e ajustar seu estoque de acordo.
Por exemplo, se o BI revelar que os guarda-chuvas vendem mais durante a primavera, a empresa aumenta a reserva desse item antes da temporada de chuvas, evitando rupturas e aumentando as vendas.
2. Finanças
O Business Intelligence tem potencial para analisar padrões de comercializações em tempo real e identificar anomalias que sugerem comportamento fraudulento.
Ou seja, possibilita que a instituição tome medidas preventivas rapidamente, protegendo os ativos das pessoas e a integridade da corporação.
3. Saúde
Em um hospital, o BI é usado para melhorar a gestão de recursos e a qualidade do atendimento ao paciente. Ao analisar dados sobre tempos de espera, taxas de ocupação de leitos e resultados dos pacientes, o ambulatório consegue detectar gargalos nos processos e implementar melhorias.
Por exemplo, se o BI mostrar que determinados horários têm tempos de espera mais longos, o pronto-socorro aloca mais pessoal durante esses períodos para sofisticar a qualidade e a satisfação dos pacientes.
Vantagens do Business Intelligence
Acompanhemos algumas vantagens de se trabalhar com a inteligência de negócios em sua organização:
- Aumento da efetividade operacional: ela auxilia na verificação de procedimentos ineficientes e focos de desperdício. Ao otimizar essas áreas, as companhias conseguem reduzir custos, melhorar a produtividade e aumentar a eficácia geral;
- Identificação de oportunidades: com essa tecnologia, as instituições detectam novas oportunidades de transações, como novos mercados, segmentos de clientes inexplorados e tendências emergentes. Ou seja, permite que as empresas sejam mais proativas e inovadoras;
- Melhoria da satisfação do cliente: essa inteligência possibilita que as corporações entendam melhor as necessidades e preferências dos usuários. De posse destas informações, as organizações personalizam produtos e serviços, aperfeiçoando a experiência do cliente e aumentando a lealdade;
- Monitoramento de performance: o BI permite o monitoramento contínuo dos principais indicadores de desempenho (KPIs), facilitando a avaliação do progresso em relação aos objetivos estabelecidos e proporciona ajustes rápidos para manter a empresa no caminho certo.
A importância do Business Intelligence no ERP
Enquanto a solução de planejamento organizacional é excelente para consolidar e organizar dados operacionais, o BI transforma esses ativos em registros acionáveis, proporcionando que os gestores identifiquem tendências, façam previsões exatas e efetuem escolhas baseadas em fatos concretos.
Por exemplo, imagine uma corporação de qualquer segmento que utiliza um ERP para gerenciar seu estoque, vendas e finanças.
Com a adição de um componente de BI, a organização é capaz de padrões de compra, prever demanda futura, identificar produtos mais rentáveis e ajustar suas estratégias de marketing e reserva de produtos de acordo com eles.
Logo, isso não só melhora a efetividade operacional, mas também pode aumentar significativamente a lucratividade.
Como aproveitar os módulos de BI no ERP?
Para tirar o máximo proveito deles no sistema de planejamento, é essencial seguir algumas práticas recomendadas:
- Defina objetivos claros: antes de implementar o BI, é importante definir quais são os objetivos estratégicos da instituição, contribuindo no direcionamento da análise de dados para setores que realmente importam e terão maior impacto no negócio.
- Capacite sua equipe: investir em treinamento para a equipe é fundamental. Os colaboradores precisam entender como utilizar as ferramentas de inteligência de negócios e como interpretar os ativos digitais para tomar decisões informadas.
- Personalize os dashboards: um dos grandes benefícios do BI é a capacidade de criar dashboards personalizados que atendam às necessidades específicas de cada departamento, garantindo que cada equipe tenha acesso às informações mais relevantes para seu trabalho;
- Integre fontes de fatos externos: os indicadores de mercado, de clientes e tendências econômicas, são alguns exemplos. Este fator enriquece a indagação e oferece uma visão mais completa do cenário em que a empresa está inserida;
- Monitore e ajuste continuamente: o BI não é uma solução estática. É fundamental monitorar continuamente os KPIs e ajustar as estratégias conforme necessário, ocasionando que a corporação se mantenha ágil e responda rapidamente a mudanças no comércio.
O Solution ERP e seu módulo integrado de BI
O Solution ERP se destaca no contexto institucional por sua robustez e flexibilidade, oferecendo um componente integrado de Business Intelligence que potencializa o estudo dos dados e a tomada de decisões.
Ele é projetado para ser intuitivo e acessível, permitindo que companhias de todos os portes aproveitem ao máximo suas funcionalidades. Acompanhemos alguns dos principais detalhes que o produto oferece:
- Dashboards interativos: o software oferece dashboards personalizáveis e interativos que permitem visualizar dados em tempo real. Com gráficos e tabelas dinâmicas, os gestores conseguem explorar diferentes cenários e identificar rapidamente padrões e tendências;
- Relatórios detalhados: a geração desses documentos é uma das funções mais poderosas da solução. Com filtros avançados e opções de segmentação, é possível criar relatórios específicos para diferentes necessidades;
- Análise preditiva: ao utilizar algoritmos avançados de machine learning, o produto oferece ferramentas de análise preditiva que ajudam a prever demandas futuras, detectar riscos e oportunidades, e otimizar a alocação de recursos;
- Integração com fontes externas: o módulo de BI do Solution ERP permite a junção de informações vindas de fora do ambiente corporativo, enriquecendo a análise e proporcionando uma visão mais abrangente do espaço comercial;
- Alertas: com o Solution ERP: BI, é possível configurar este tipo de notificações para acompanhar KPIs críticos, garantindo que os gestores sejam informados imediatamente sobre qualquer variação significativa nos indicadores, permitindo uma resposta rápida e eficaz.
Conclusão
A implementação de segmentos de Business Intelligence nas plataformas de gestão é uma estratégia poderosa para transformar dados em ativos valiosos, aprimorando a eficiência e a competitividade dos negócios.
Com o Solution ERP e seu módulo integrado de BI, as corporações têm à disposição uma ferramenta robusta e flexível que potencializa a investigação de registros e a tomada de decisões informadas.
Ao seguir as melhores práticas e personalizar as funcionalidades do BI para atender às necessidades específicas de cada negócio, é possível alcançar resultados significativos e sustentáveis.
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